Для рекламаций

Производитель ООО «ПКП «Промстройдеталь» гарантирует соответствие качества элементов мощения требованиям ГОСТ 17608-2017 (плитка тротуарная), ГОСТ 6665-91 (бордюрный камень), ТУ 5746-001-05137502-2008 при соблюдении установленных производителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийные обязательства вступают в силу, с момента отгрузки продукции и распространяются только на продукцию первого сорта.

Гарантия — 10 лет

Гарантийный срок на элементы мощения, в течение которого обнаруживаются скрытые дефекты, составляет 10 лет со дня отгрузки Заказчику.

Скрытыми дефектами следует считать дефекты, которые не могли быть обнаружены при приемочном контроле элементов мощения заказчиком и были выявлены в процессе транспортирования, хранения, монтажа элементов мощения, а так же эксплуатации готовых покрытий.

В случае, если дефекты, выявленные Заказчиком, не оказывают существенного влияния на эксплуатацию элементов мощения, или их замена или ремонт невозможны, по причине значительных расходов, Производитель может снизить цену изделия адекватно имеющемуся дефекту.

Срок эксплуатации изделий не менее 30 лет.

Технические характеристики

Элементы мощения STELLARD изготавливаются с гарантированно высокой прочностью — М400, морозостойкостью — F200, истираемостью бетона — не более 0,7 г/см2. Водопоглощение составляет не более 5 % по массе. Изделия сохраняют цвет, их можно использовать в любом климате.

Условия эксплуатации

Класс бетона B30 позволяет применять элементы мощения STELLARD для устройства покрытий, работающих в различных условиях: садово-парковые и пешеходные дорожки, тротуары во внутриквартальных проездах, тротуары для магистралей, парковочные зоны автотранспорта. Элементы мощения укладываются на выровненных щебеночных, бетонных, стабилизированных и песочных основаниях с дифференциацией толщин изделий, в зависимости от условий эксплуатации покрытий, указанных в проекте строительства.

Производитель рекомендует использовать тротуарную плитку в зависимости от нагрузки:

высотой 40 и 50 мм – для эксплуатации в пешеходных зонах;

высотой 60 мм – для эксплуатации в местах повышенной проходимости и парковых зон легковых автомобилей;

высотой свыше 80 мм – для эксплуатации в местах проезда грузовых автомобилей.

В качестве выравнивающих (подстилающих) слоев под элементы мощения целесообразно использовать сухие или увлажненные цементно-песочные смеси (1:10). При просыпке швов, между изделиями, не рекомендуется применять составы на основе цемента, так как это может повредить лицевую поверхность тротуарных плит.

При укладке тротуарных плит серии Колормикс рекомендуется использовать изделия одновременно из трех паллет, для создания заданного цветового решения.

Запрещается:

• нарушать технологию укладки элементов мощения;
• обрабатывать элементы мощения агрессивными растворами;
• удалять обледенение уложенной поверхности с помощью ударных строительных инструментов (лома) и ковшами тяжелой снегоуборочной техники;
• подвергать элементы мощения нагрузке, несоответствующей для данного типа изделий.

Не подлежат рассмотрению и компенсации претензии, связанные:

• с отклонением линейных размеров и наличию поверхностных трещин, выявленных в рамках существующих стандартов и ТУ;
• с наличием белого налета (высол) на поверхности изделий. Появление высолов допускается при производстве бетонных изделий и не является основанием для претензий производителю. Во время эксплуатации высолы исчезают под воздействием естественных атмосферных осадков или при обработке поверхности специальными средствами;
• с отклонением цвета в разлных партиях продукции. Отклонения цвета обусловлены производственным процессом, а также используемыми составляющими материалами;
• с повреждением поверхности изделий, возникших в результате неправильного проектирования и эксплуатации дорожного полотна;
• с наличием микротрещин. Во время эксплуатации возможно образование микротрещин, которые видны на влажной поверхности во время высыхания. Наличие микротрещин не влияет на технические характеристики и потребительские свойства бетонных изделий.